英文外贸网站，在国外是用哪些客服软件的？

对于面向国外的外贸网站来说，常见的客服软件有：Zendesk、LiveChat、Intercom、Freshdesk、Tawk.to、Gorgias、Helpscout和Olark，这些客服软件帮助企业提高客户满意度，提供即时支持，并能集成到不同的沟通渠道中国外虚拟币网站。

1、Zendesk

一个广泛使用的客服平台，提供多渠道支持，包括电子邮件、聊天、电话和社交媒体国外虚拟币网站。

优点：

支持多渠道客户服务(邮件、聊天、电话、社交媒体)国外虚拟币网站。

强大的报告和分析功能国外虚拟币网站。

可扩展性强，适合大中型企业国外虚拟币网站。

缺点：

对新用户而言，可能需要一些学习时间国外虚拟币网站。

费用较高国外虚拟币网站。

安装：

注册Zendesk账号国外虚拟币网站。

根据需求选择并配置不同的客服渠道国外虚拟币网站。

将嵌入代码添加到网站国外虚拟币网站。

费用：

提供试用版国外虚拟币网站。

收费版起价为每用户每月$19国外虚拟币网站。

2、LiveChat

一个实时聊天软件，可以嵌入到网站中，支持实时与客户交流国外虚拟币网站。

优点：

实时聊天功能强大，用户界面友好国外虚拟币网站。

提供多种集成功能和报告工具国外虚拟币网站。

易于使用和设置国外虚拟币网站。

缺点：

高级功能需要购买高级版本国外虚拟币网站。

小型企业可能觉得费用较高国外虚拟币网站。

安装：

注册LiveChat账号国外虚拟币网站。

获取并安装LiveChat代码到网站国外虚拟币网站。

费用：

提供试用版国外虚拟币网站。

收费版起价为每月$16/席位国外虚拟币网站。

3、Intercom

提供实时聊天、邮件支持和消息自动化，常用于营销和客户支持国外虚拟币网站。

优点：

强大的消息自动化和营销功能国外虚拟币网站。

提供详细的客户数据和分析国外虚拟币网站。

集成CRM功能国外虚拟币网站。

缺点：

价格较高国外虚拟币网站。

功能丰富但可能对初学者有些复杂国外虚拟币网站。

安装：

注册Intercom账号国外虚拟币网站。

按照指示配置账户并安装JavaScript代码到网站国外虚拟币网站。

费用：

提供试用版国外虚拟币网站。

收费版起价为每月$39国外虚拟币网站。

4、Freshdesk

一个基于云的客户支持软件，提供票务管理、实时聊天和知识库功能国外虚拟币网站。

优点：

功能全面，包括票务管理、聊天、知识库等国外虚拟币网站。

易于使用，适合中小型企业国外虚拟币网站。

提供免费的基本版本国外虚拟币网站。

缺点：

高级功能和自定义选项需要高级版本国外虚拟币网站。

界面可能不如其他软件现代国外虚拟币网站。

安装：

注册Freshdesk账号国外虚拟币网站。

设置支持邮箱，配置其他渠道并嵌入代码到网站国外虚拟币网站。

费用：

提供免费版国外虚拟币网站。

收费版起价为每用户每月$15国外虚拟币网站。

5、Tawk.to

一个免费的实时聊天应用，广泛用于中小型企业国外虚拟币网站。

优点：

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免费使用国外虚拟币网站。

提供基本的实时聊天功能国外虚拟币网站。

易于安装和使用国外虚拟币网站。

缺点：

功能较为基础，适合中小型企业国外虚拟币网站。

无高级自动化和集成选项国外虚拟币网站。

安装：

注册Tawk.to账号国外虚拟币网站。

获取并安装Tawk.to代码到网站国外虚拟币网站。

费用：

完全免费国外虚拟币网站。

6、Gorgias

专为电商设计的客服软件，集成了多个渠道的支持，如邮件、聊天和社交媒体国外虚拟币网站。

优点：

专为电商设计，支持多渠道客户服务国外虚拟币网站。

强大的集成功能(Shopify等)国外虚拟币网站。

自动化响应和票务管理国外虚拟币网站。

缺点：

主要针对电商，不适合所有行业国外虚拟币网站。

价格较高国外虚拟币网站。

安装：

注册Gorgias账号国外虚拟币网站。

按照指示配置账户并集成电商平台国外虚拟币网站。

费用：

提供试用版国外虚拟币网站。

收费版起价为每月$60国外虚拟币网站。

7、Helpscout

一个电子邮件支持平台，适用于中小型企业，提供便捷的客户管理功能国外虚拟币网站。

优点：

用户界面简洁，易于使用国外虚拟币网站。

提供有效的电子邮件支持和客户管理功能国外虚拟币网站。

强大的报告和自动化功能国外虚拟币网站。

缺点：

主要针对电子邮件支持，不提供实时聊天功能国外虚拟币网站。

价格相对较高国外虚拟币网站。

安装：

注册Helpscout账号国外虚拟币网站。

按照指示配置账户，设置支持邮箱国外虚拟币网站。

费用：

提供试用版国外虚拟币网站。

收费版起价为每用户每月$20国外虚拟币网站。

8、Olark

一个实时聊天软件，提供访客跟踪和自动化消息功能国外虚拟币网站。

优点：

实时聊天功能强大，支持访客跟踪国外虚拟币网站。

用户界面友好，易于安装国外虚拟币网站。

提供多种报告和集成功能国外虚拟币网站。

缺点：

高级功能需要购买高级版本国外虚拟币网站。

主要针对实时聊天，其他渠道支持有限国外虚拟币网站。

安装：

注册Olark账号国外虚拟币网站。

获取并安装Olark代码到网站国外虚拟币网站。

费用：

提供试用版国外虚拟币网站。

收费版起价为每用户每月$17国外虚拟币网站。